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United Parcel Service (UPS) se encuentra entre los mayores proveedores de servicios de entrega en todo el mundo. El número de contacto del departamento nacional de recursos humanos (HR) de la empresa es 404-828-6000, y el número nacional de atención al cliente es 1-888-742-5877 o 1-800-PICK-UPS. Los empleados que tengan preguntas o problemas con los elementos del empleo, como la nómina y las adaptaciones por discapacidad, pueden llamar al 404-828-6000 para registrar cualquier pregunta o queja relacionada con el entorno laboral.
La empresa cuenta con un sólido legado de ética e integridad, que es esencial para atraer y retener empleados de primer nivel. Este legado implica apoyar a la comunidad en la que opera y salvaguardar la reputación general de la empresa. Para respaldar este legado, la empresa cuenta con un departamento de recursos humanos encargado de varios roles que cumplen diferentes objetivos. Las siguientes son algunas de las responsabilidades del departamento de Recursos Humanos de UPS.
Capacitación y Desarrollo Laboral
El departamento de recursos humanos tiene la responsabilidad de reclutar y entrevistar a posibles empleados y tomar decisiones de contratación. Muchos de los trabajos que se ofrecen en la empresa comienzan como trabajos a tiempo parcial. La empresa ejecuta planes de dotación de personal adecuados antes de embarcarse en el proceso de contratación. Esto ayuda a reducir los costos de los errores, como la contratación de candidatos no calificados.
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Relaciones comunitarias
la comunidad y los empleados son los pilares de cualquier organización. Mantener la relación de la empresa con la comunidad es uno de los roles fundamentales del departamento de RRHH de UPS. El departamento de recursos humanos también mantiene servicios de contacto para la Fundación UPS, cuyo objetivo es construir comunidades más seguras, resilientes e inclusivas en todo el mundo. La Fundación UPS también trabaja con United Way para fortalecer las comunidades locales.
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Además de fomentar buenas relaciones con la comunidad en general, el departamento de recursos humanos de UPS puede influir en los comportamientos y ganar y mantener la confianza de sus clientes. Los esfuerzos de relaciones con la comunidad bien planificados mejoran una relación sana y equilibrada entre la comunidad y la empresa.
Cumplimiento normativo
El departamento de recursos humanos de UPS se asegura de que la empresa cumpla con las leyes laborales, sindicales, federales y estatales. Ayuda a la empresa a cumplir con normas como el empleo justo y la seguridad en el lugar de trabajo. Esto es esencial porque pueden surgir quejas de los empleados, lo que puede afectar la moral, la productividad y las ganancias en el lugar de trabajo. HR también ayuda a capacitar a los gerentes para mantener mejores relaciones laborales efectivas con los líderes sindicales.
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Salud y seguridad
La Ley de Salud y Seguridad Ocupacional de 1970 (OSHA) exige que las empresas ofrezcan condiciones de trabajo seguras, saludables y limpias para los empleados. El departamento de recursos humanos de UPS administra los esfuerzos de capacitación en seguridad en el lugar de trabajo de la empresa y registra las lesiones o enfermedades de los empleados que ocurren mientras están en el trabajo. El departamento también establece políticas en el lugar de trabajo con respecto a la salud y seguridad de los empleados y prepara materiales de capacitación en seguridad.
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Gestión de la información de los empleados
El departamento de recursos humanos de UPS es responsable de organizar y almacenar la base de datos de empleados de la empresa. Además, el departamento supervisa el uso y almacenamiento de información confidencial como contratos, salarios y revisiones de desempeño. Estos miembros del personal deben estar organizados, tener un conocimiento firme de la confidencialidad y asegurarse de que toda la información sea fácilmente accesible.
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Si sus necesidades superan las funciones del departamento de recursos humanos de UPS, considere llamar a los siguientes números.
Para envíos internacionales, llame al 1-800-782-7892 para obtener información sobre cómo preparar su paquete para el envío, sus envíos recientes, tarifas de envío y tiempos de entrega.
Para servicios de gestión comercial, llame al 1-800-782-7892. Los representantes en este número pueden ayudarlo si tiene preguntas sobre los servicios de importación/exportación internacional. Obtenga más información sobre las soluciones de la cadena de suministro de UPS llamando al 1-800-742-5727.
Para envíos de carga y acceso rápido a información sobre carga aérea y marítima, llame al 1-800-443-6379 o 1-800-350-8440, respectivamente. Llame al 1-888-682-4652 para envíos de camiones que pesen más de 12,000 libras.
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